客戶培訓是市場服務體系的重要環節。除了前期和客戶充分的技術交流,壹號激光通常會在客戶驗收時對其進行完整的技術培訓,培訓內容主要有:
講解設備的主要性能、結構及原理。
講解激光的安全防護知識、注意事項。
培訓開關機順序,日常維護以及簡單故障的排除。
常規光學部件、易損件的更換方法、注意事項。
培訓打標軟件和各種相關繪圖軟件的使用以及加工工藝參數、方法。
客戶來公司廠家接受培訓;
培訓工程師去客戶所在地進行培訓。
產品交付期為免費培訓,產品使用期按實際需求收費。
需要客戶提出需求,我司根據客戶情況予以一對一的專業培訓。
客戶可終身享受培訓服務。